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然而，在现实中，很多消费者却深感维权无力。王辉分析了“维权难”的原因。“消费者和商家大多口头约定，一旦发生纠纷，很难举证。即使有书面协议，大多也是格式合同，且字小内容多，消费者不会仔细看。消费者的消费记录在经营者处掌握，消费者无法获取。”王辉表示。另一方面，有的商家套路比较多，往往在付费时附加许多赠品或项目，但退费时则需要折现，故即使退费，金额也大大低于消费者的预期。

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开心娱乐免费安装版“老板拖欠我工资不给，讨要了很多次都没有要回来，这可怎么办？”前不久，山东省禹城市张庄镇某村村民王某来到位于张庄司法所的“律来帮”法律诊所进行咨询。当日“坐诊”的洪峰律师充分了解情况后，帮助王某厘清了其中的法律关系，当即为其撰写民事起诉状。了解到王某家庭经济困难，符合法律援助申请条件，司法所工作人员随即协助其申请了法律援助。